近期，市审计局在物业管理专题审计调查项目中，聚焦物业管理、百姓关注的难点堵点问题，坚持用实际行动为老百姓办实事、解民忧。

一是助推物业管理履职尽责。对照省市相关文件，审查相关部门决策部署落实情况、住宅物业管理信息公开情况以及物业服务企业信用管理、红黑名单等制度建立情况。针对物业费收取、公共收益的使用是否合理合规等开展问卷调查，在对小区物业最不满意事项中，有37.82%的受访者表示“各项公示不到位”，位居最不满意事项前列。

二是助推住宅小区安全监管。针对电动自行车违规停放充电、安全事故易发多发以及充电难、充电贵等问题，推动出台《淮安市住宅小区电动自行车充电安全管理条例》《淮安市电动自行车充电停车场所设计技术细则》，对配建指标、消防设施、供配电设计等进行规范，从降低充电价格、部门齐抓共治等多个方面加强监管，有效推动全市范围内电动自行车安全隐患全链条整治。

三是助推问题立行立改。对3000多份调查问卷逐一梳理，对反映内容清晰、诉求具体的问题线索进行了交办，在审计期间推动核实、整改问题169个，涵盖电梯安全、私搭乱建、违规收费等多个方面。