近期，市审计局紧扣“四聚焦”主线，扎实开展便民服务进社区政策落实情况专项审计，着力破解政策执行堵点、资金管理难点、服务供给痛点，助力构建规范化、科学化、高效化的城乡社区服务体系。

聚焦政策执行情况。通过查阅文件、实地走访、数据比对等方式，核查政策执行情况，重点揭示政策衔接不畅、执行偏差等问题。在政策执行与落实环节，检查相关部门职责分工是否清晰，是否存在推诿扯皮，同时查看各项政策措施的执行效果，包括服务补贴落实、设施建设、项目开展等是否达标，剖析政策执行受阻的深层原因。

聚焦资金管理情况。围绕资金“筹、分、用、效”全流程，重点审查项目资金是否纳入本级预算且保障到位，有无未配套、配套不足等问题。检查相关部门资金分配是否履行集体决策程序，分配是否科学合理，有无分配不公、向特定区域或项目倾斜的现象。同时，评估资金投入与预期效益目标的实现程度，检查有无资金浪费或低效使用情况。针对审计发现的资金结存率高、使用单位“不敢动”“不愿动”，导致资金长期沉淀、效益未充分发挥问题，推动建立“正负面清单”“项目化+绩效化”管理模式，确保资金精准滴灌民生领域。

聚焦设施建设与运营情况。以服务设施“建、管、用”为核心，靶向核查形象工程、低效运营等问题。在设施建设规划与布局上，重点揭示是否存在因规划布局不合理，未契合人口分布和服务需求等原因导致重复建设和设施闲置问题。围绕设施建设与管理环节，严格核查建设程序是否合规，质量是否达标，建设进度是否如期推进。在运营管理与维护方面，关注运营管理机制、服务规范建立情况，及时揭示和反映项目运营管理中存在的体制性障碍、制度性缺陷和重大管理漏洞。同时，评估设施的利用率与运营效益，查看日常维护是否到位，助推服务设施规划科学、建设达标、运营高效。

聚焦服务提供与质量情况。聚焦服务项目与内容，检查服务是否涵盖居民生活、文化娱乐、医疗卫生、社会保障等多个领域，针对服务项目不健全、内容缺乏针对性等突出问题，深入剖析原因，提出整改意见，助力优化服务项目配置。在服务质量与满意度方面，审查服务质量标准和评估指标体系是否健全，是否定期对服务效果进行评估和考核。通过问卷调查、居民访谈、实地观察等方式，收集居民对服务项目、内容、态度、效率等方面的意见和建议，分析服务质量存在的问题及原因，如服务不及时、效果不佳等，推动服务质量持续改进，切实提升社区居民的获得感和满意度。