近期，淮安市清江浦区审计局在区医疗保障局局长经济责任审计项目中，审计人员深入社区医保大厅，重点核查医保自助机设备配置、运行状态及便民服务提供情况，详细查看设备是否正常支持参保登记、费用查询、结算打印等服务功能，与窗口工作人员、办事群众深入交流，精准排查设备管理与服务流程中存在的短板。此次审计核查，既督促完善医保自助机管理长效机制，也切实保障了群众医保权益，让基层医保服务更接地气、更具温度。图为审计人员现场使用医保自助机情况。（卢克颖、黄梦娇）